Versand- und Lieferinformationen

1. Liefergebiet

Diese Versandbedingungen gelten für Lieferanschriften innerhalb Deutschlands. Lieferungen in andere Länder sind im Rahmen dieser Versandregelung nicht vorgesehen.

2. Versandkosten

Bestellwert ab 154,82 €: kostenloser Standardversand.

Bestellwert unter 154,82 €: 8,18 € Standardversandkosten.

Die Versandkosten werden vor Abschluss der kostenpflichtigen Bestellung angezeigt.

3. Gesamte Lieferzeit

Die gesamte Lieferzeit beträgt 8–14 Werktage.

Der angegebene Zeitraum umfasst den gesamten vorgesehenen Ablauf bis zur Zustellung. Eine zusätzliche gesonderte Bearbeitungszeit wird nicht aufgeschlagen.

Als Werktage gelten für diese Zeitangabe Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am maßgeblichen Bearbeitungs- oder Lieferort.

4. Transportdienstleister

Die Zustellung erfolgt durch ausgewählte professionelle Logistikdienstleister. Je nach Größe und Gewicht des Artikels können unterschiedliche geeignete Transportarten eingesetzt werden.

5. Sendungsverfolgung

Nach der Versandübergabe werden verfügbare Versandinformationen übermittelt. Soweit eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, kann der Lieferstatus anhand der entsprechenden Angaben eingesehen werden.

6. Lieferanschrift

Bitte kontrollieren Sie die Lieferanschrift vor der verbindlichen Bestellung.

Änderungen können vor der Versandübergabe beim Kundenservice angefragt werden.

7. Größere Möbel

Bei Sofas, Gartenbänken, Gartentischen und Pergolen sollten vor der Bestellung die Produktabmessungen sowie die vorhandenen Zugangswege geprüft werden.

Zusätzliche Montage- oder besondere Trageleistungen sind nur enthalten, wenn sie ausdrücklich zum Angebot gehören.

8. Zoll und Einfuhr

Bei grenzüberschreitenden Sendungen sind die geltenden Zoll- und Einfuhrvorschriften zu beachten.

Etwaige zusätzlich vom Verbraucher zu tragende Abgaben müssen nach den gesetzlichen Vorgaben vor Vertragsschluss offengelegt werden.

9. Lieferverzögerung

Sollte eine Lieferung verspätet eintreffen, können Kunden beim Kundenservice Informationen zum aktuellen Bestellstatus anfragen.

Gesetzliche Rechte wegen Lieferverzug oder Nichtlieferung bleiben unberührt.

10. Beschädigung oder Verlust

Bei beschädigten, unvollständigen oder nicht zugestellten Sendungen kontaktieren Sie bitte den Kundenservice.

Bei einer vom Verkäufer organisierten Lieferung trägt der Verkäufer das Transportrisiko bis zur gesetzlich maßgeblichen Übergabe an den Verbraucher.

Eine nicht unmittelbar erfolgte Schadensmeldung führt nicht zum Verlust gesetzlicher Mängelrechte.

11. Rücksendungen

Für Rücksendungen kontaktieren Sie bitte den Kundenservice, um die geeignete, möglichst nahegelegene Rücksendeanschrift zu erhalten.

Eine Genehmigung des gesetzlichen Widerrufs ist nicht erforderlich.

12. Kontakt

E-Mail: supportcenter@andervio.com
Telefon: +1 (314) 752-1864