Allgemeine Geschäftsbedingungen – AGB

1. Einleitung und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen, die Verbraucher über den Online-Shop ANDERVIO aufgeben. Sie regeln die wesentlichen Bedingungen zum Einkauf, zur Bezahlung, zur Lieferung und zur Vertragsabwicklung.

Für den Verkauf an Verbraucher in Deutschland gelten die einschlägigen deutschen Verbraucherschutzbestimmungen. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben uneingeschränkt bestehen.

2. Nutzerkonto und Website-Nutzung

Soweit ein Nutzerkonto angeboten wird, können Kunden die verfügbaren Kontofunktionen zur Verwaltung ihrer Angaben und Bestellungen verwenden.

Bei der Bestellung sind vollständige und zutreffende Kontakt- und Lieferinformationen anzugeben. Zugangsdaten sollten vertraulich behandelt werden.

Bei technischen Problemen oder vermutetem unbefugtem Zugriff auf ein Nutzerkonto kann der Kundenservice kontaktiert werden.

3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise

Das Sortiment umfasst unter anderem Gartenbänke, Kratzbäume, Gartentische, Sofas, Schminktische und Pergolen.

Produktangebote richten sich nach der tatsächlichen Verfügbarkeit. Sollte ein bestellter Artikel nicht geliefert werden können, wird der Kunde informiert. Gesetzliche Ansprüche auf Rückzahlung bleiben bestehen.

Alle Produktpreise werden in Euro (€) angegeben. Der maßgebliche Gesamtpreis einschließlich anfallender Steuern und Versandkosten wird vor der verbindlichen Bestellung dargestellt.

4. Bestellung und Vertragsschluss

Kunden wählen die gewünschten Produkte und Varianten aus und legen diese in den Warenkorb. Vor dem Absenden der Bestellung können die angegebenen Daten geprüft und korrigiert werden.

Mit dem Absenden der kostenpflichtigen Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab. Eine automatisch versendete Eingangsbestätigung dokumentiert den Eingang der Bestellung. Der Vertrag kommt durch Annahme des Kaufangebots zustande.

5. Zahlungsarten

Für den Checkout werden Visa, Mastercard, American Express und JCB angeboten. Maßgeblich sind die tatsächlich im Checkout verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten.

6. Versand und Lieferung

Die gesamte angegebene Lieferzeit beträgt 8–14 Werktage. Die Zustellung erfolgt durch ausgewählte professionelle Logistikdienstleister.

Bei einem Bestellwert ab 154,82 € ist der Standardversand kostenlos. Bei einem niedrigeren Bestellwert beträgt die Versandgebühr 8,18 €.

Gesetzliche Rechte bei Lieferverzug oder Nichtlieferung bleiben bestehen.

7. Bestelländerung und Stornierung

Bestellungen können bis zur Übergabe an den Versanddienstleister geändert oder storniert werden.

Nach der Versandübergabe bleiben insbesondere die gesetzlichen Widerrufsrechte bestehen.

8. Rückgabe und Erstattung

ANDERVIO bietet eine zusätzliche freiwillige Rückgabe innerhalb von 25 Kalendertagen ab Erhalt ohne Angabe von Gründen.

Zusätzlich besteht grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen. Für gesetzliche Widerrufe gelten die gesetzlich festgelegten Rückzahlungsfristen und Erstattungsbedingungen.

9. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden insbesondere zur Durchführung von Bestellungen, zur Zahlungsabwicklung, zur Lieferung, zur Kundenkommunikation und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen nach den anwendbaren Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

10. Streitigkeiten und anwendbares Recht

Auf die Vertragsbeziehungen findet deutsches Recht Anwendung, soweit zwingende Verbraucherschutzvorschriften des gewöhnlichen Aufenthaltsstaates des Verbrauchers nicht entgegenstehen.

Kunden können sich bei Fragen oder Beschwerden zunächst an den Kundenservice wenden. Gesetzliche Möglichkeiten zur Rechtsdurchsetzung bleiben unberührt.

11. Änderungen der Bedingungen

Änderungen dieser Bedingungen gelten für zukünftige Bestellungen. Für bereits geschlossene Verträge bleiben grundsätzlich die zum Vertragsschluss vereinbarten Bedingungen maßgeblich.

12. Haftung

Es gelten die gesetzlichen Haftungsvorschriften. Ansprüche wegen Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit sowie weitere zwingende gesetzliche Ansprüche werden nicht ausgeschlossen.

13. Geistiges Eigentum

Marken, Produktabbildungen, Texte und weitere rechtlich geschützte Inhalte unterliegen den Rechten der jeweiligen Rechteinhaber. Eine Nutzung außerhalb der gesetzlich zulässigen Grenzen bedarf entsprechender Berechtigung.

14. Möbelpflege und Produkthinweise

Die folgenden Hinweise dienen der allgemeinen sachgerechten Pflege der angebotenen Produktarten.

• Sofas: Oberflächen regelmäßig von losem Staub befreien. Reinigungsmittel vor Verwendung auf Materialverträglichkeit prüfen.
• Schminktische: Oberflächen vorsichtig reinigen und längeren Kontakt mit stehender Feuchtigkeit vermeiden.
• Gartenbänke und Gartentische: Reinigung und Pflege entsprechend dem Material vornehmen. Verbindungen regelmäßig kontrollieren.
• Pergolen: Befestigungen und Verbindungen regelmäßig prüfen. Auf eine der Konstruktion und den örtlichen Gegebenheiten entsprechende Sicherung achten.
• Kratzbäume: Standfestigkeit und stark beanspruchte Teile regelmäßig überprüfen.

Gesetzliche Mängelrechte werden durch diese Pflegehinweise nicht eingeschränkt.

15. Kontakt

E-Mail: supportcenter@andervio.com
Telefon: +1 (314) 752-1864