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Vielen Dank für Ihr Interesse an ANDERVIO. Unser Kundenservice steht Ihnen bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Zahlungsmöglichkeiten, Lieferungen sowie Rückgaben und Erstattungen zur Verfügung.

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Kundenservicezeiten

Montag bis Donnerstag: 08:30–17:45 Uhr

Freitag: 09:00–16:30 Uhr

Samstag und Sonntag: Geschlossen

Gesetzliche Feiertage: Geschlossen

Zeitzone: Berlin (MEZ/MESZ)

Rückgaben und Rücksendungen

Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail. Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 25 Kalendertagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zur freiwilligen Rückgabe anmelden.

Unser Kundenservice teilt Ihnen die geeignete, möglichst nahegelegene Rücksendeadresse mit. Die oben genannte Geschäftsanschrift ist nicht die allgemeine Rücksendeadresse. Für die Ausübung Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts ist keine vorherige Genehmigung erforderlich.

Wir freuen uns auf Ihre Nachricht und helfen Ihnen gerne bei Ihren Anliegen rund um Ihren Einkauf bei ANDERVIO.